基本事項
・ご利用者の責により、当施設の設備等に破損が生じた場合、相応の賠償(修理費・営業停止期間に伴う保証金)をご請求いたします。
・盗難・破損・人身事故など、レンタル中に発生したご利用者側の損害・事件・事故に関しまして、当施設は一切の責任を負いませんので予めご了承ください。
・当施設はピアノ教室と併設しており、お申し込みが入ってからレンタル可能かを確認します。日時によってはご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
・緊急時の連絡には非通知を使用する場合がございますのでご対応いただきますようお願いします。
ご利用料金について
・ご利用料金のお支払いはクレジット決済(Visa/Mastercard/Amex/JCB/Diners Club/Discover)のみ受け付けております。お申し込み確認後、内容に問題がなければメールにてお支払いのご案内をいたしますので、案内に従い決済をお願いします。
・ご利用料金のお支払い期限はご利用日の前日までです。
ご利用時間と鍵のご利用について
・当施設の鍵の利用可能時間はご利用開始時間の5分前からご利用終了時間の5分後までです。
・レンタル時間を過ぎましても終了しない場合、規定の延長料金が発生します。
・当施設では鍵の解錠・施錠履歴を管理しております。ご利用時間を大幅に超える施錠が確認された場合、延長と判断し規定の延長料金を請求いたします。また、期日までに延長料金をお支払いいただけなかった場合、以後のご利用はお断りいたします。
!オートロックについてのご注意!
・当施設はドアが閉まったことを検知し自動的に施錠します。ご退出時はドアを確実に閉め、施錠を確認した上でのお帰りをお願いします。
・ご利用時間内であればスマートフォンでの解施錠が可能ですが、室内にスマートフォンを忘れた場合やスマートフォンのバッテリー切れの場合は施設外への締め出しが発生いたしますので、ご利用時間中に外出する場合は必ず充電済みのスマートフォンをご携帯ください。
・ご利用終了時間の5分後を過ぎますと鍵の利用権限が失われます。スマートフォンでの再解錠ができなくなりますので、忘れ物にはくれぐれもご注意ください。
・締め出しやその他の問題が発生した場合、即日の対応が難しい場合があります。
キャンセルについて
・ご利用前日までにお支払いが確認できない場合、お申し込みは自動的にキャンセルとなります。
・お支払い後にご予約をキャンセルされる場合はご連絡ください。ご利用前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、お支払いいただいた全額を払い戻しいたします。ご利用当日のキャンセルや、当日来られなかった場合、ご利用料金の返金はいたしません。
・払い戻しのタイミングはカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。
禁止事項
レンタル中に以下の行為があった場合は即座にレンタルを終了いたします(短縮された時間分の返金には応じません)。
また、レンタル終了後であっても以下に該当する行為があったと発覚した場合、以後一切のご利用をお断りし、法的処置をとらせていただきます。
・当施設付近での近隣の迷惑になる行為や違法駐車
・当施設の防音水準を超える楽器の使用(ドラム等の打楽器は演奏できません)
・通常利用の範疇を超える電気、水道の使用
・営業時間外の利用
・窓の開放、バルコニーに出る行為
・シャワー、コンロの使用
・ペットの同伴
・公序良俗に反する行為
・窃盗・器物損壊等の犯罪行為
・音楽に無関係な行為
・無断撮影・盗撮・盗聴等
・当施設の情報を無断でSNSやウェブサイト等に掲載する行為
・提供している設備以外にに無断で触れる・盗む行為
・レンタル時間終了後になっても居座る行為
・レンタル時間終了後の無料延長の強要
・物品やレンタル料以外の金銭を渡す行為や贈呈後に見返りを求める行為
・その他、当施設が適当でないと判断した行為